FAQ
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Suis-je obligé de créer un compte pour commander?
Il n'y a aucune obligation de créer un compte pour commander sur notre site.
Vous pouvez donc commander sans créer de compte client.
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Comment puis-je vous contacter?
Vous pouvez nous contacter directement par mail à l'adresse suivante : objectifzen@orange.fr ou tout simplement en cliquant ici.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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Quels moyens de paiement puis-je utiliser?
Paypal, American Express, Mastercard, CB, Visa, Apple Pay.
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Quels sont les délais de livraison?
Dès réception de votre paiement, nous préparons votre commande.
Ensuite, les délais de livraison sont les délais postaux c'est-à-dire de 24 à 72 heures vers la France métropolitaine.
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Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraisons sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur à 20 euros.
Pour les commandes d'un montant inférieur à 20 euros, l'expédition sera facturée 3,95 euros pour un envoi en lettre suivie.
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Quels sont les moyens de livraison?
Nous utilisons les services postaux pour la livraison de vos commandes.
Les moyens de livraison peuvent varier selon le poids de votre commande. Néanmoins la lettre suivie reste notre préférence.
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Comment puis-je retourner un article?
Un article ne vous satisfait pas? Vous pouvez nous le retourner.
Pour cela il vous suffit de nous contacter par mail à l'adresse suivante objectifzen@orange.fr ou d'utiliser le formulaire "Nous contacter" et nous vous indiquerons la marche à suivre. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
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Quels sont les délais pour retourner un article?